Les maîtres ferblantiers sont propriétaires ou directeurs d’une entreprise de l’enveloppe ou de la technique du bâtiment spécialisée dans la ferblanterie ou encore chefs d’un département. En tant que tels, ils sont responsables de la technique, du personnel et de la gestion.
Ils représentent leur entreprise à l’externe. Ils se chargent du suivi de la clientèle et de la prospection. Ils négocient avec les fournisseurs, s’occupent du marketing comme de la communication et traitent les réclamations ainsi que les éventuels dommages. Dans le cas de projets d’envergure, ils se concertent avec les maîtres de l’ouvrage et les architectes.
Les maîtres ferblantiers planifient des projets complexes et garantissent leur exécution efficace et sans encombre.
La plupart du temps, ils travaillent au bureau, mais ils se rendent aussi régulièrement chez les clients, sur le chantier ou à l’atelier.